CM.COM N.V. cung cấp phần mềm đám mây cho thương mại hội thoại trên toàn thế giới. Công ty hoạt động trong bốn phân khúc: Connect, Engage, Pay và Live. Công ty cung cấp các tác nhân AI HALO, công cụ AI để cá nhân hóa 1:1 và nền tảng dữ liệu khách hàng cho các hồ sơ khách hàng thống nhất; service cloud, hộp thư đại lý dùng chung; marketing cloud cho các chiến dịch tiếp thị; event app, ứng dụng cho lễ hội và sự kiện, và event marketing cho truyền thông dựa trên dữ liệu; business messaging, mật khẩu một lần và các API xác thực; SIP trunking và voice API; thanh toán trực tuyến cho các webshop và thương mại điện tử; thanh toán trực tiếp cho các thiết bị đầu cuối cố định và di động; ticketing cho bán vé và đăng ký; và cash register cho thanh toán sự kiện không dùng tiền mặt. Công ty phục vụ các tổ chức từ thiện, dịch vụ tài chính, chính phủ, y tế, giải trí và du lịch, logistics và vận tải, bảo tàng, vườn thú và công viên, âm nhạc và trực tiếp, dịch vụ chuyên nghiệp, bán lẻ và thương mại điện tử, thể thao, công nghệ và truyền thông, cũng như thị trường tiện ích và viễn thông. Công ty trước đây được gọi là CM.Com B.V. và đã đổi tên thành CM.COM N.V. vào tháng 2 năm 2020. CM.COM N.V. được thành lập vào năm 1999 và có trụ sở chính tại Breda, Hà Lan.